¿Cómo realizar una auditoría de ventas en la empresa?

¿Cómo realizar una auditoría de ventas en la empresa?

En momentos de desaceleración en las ventas es muy probable que lo primero que hace una empresa es analizar la causa por la cual las ventas están cayendo. ¿Se debe estrictamente a la crisis? ¿Su competencia es más fuerte que nosotros? Como experto auditor en ventas he...

Servicio al cliente, ni guiones ni protocolos

– “Buenos días señor Botero, para nuestra empresa es un placer servirle, ¿en qué podemos ayudarle? – Gracias señorita, me instalaron el servicio el 16 de mayo, me acaba de llegar su factura y me cobran el mes completo, no entiendo la razón… – Con mucho gusto señor...
Deutsche Post DHL Group y el Smart Freight Centre hacen un llamado a favor del «carbon insetting», la reducción de las emisiones de carbono en el propio proceso productivo, para así acelerar la descarbonización del transporte global de carga

Deutsche Post DHL Group y el Smart Freight Centre hacen un llamado a favor del «carbon insetting», la reducción de las emisiones de carbono en el propio proceso productivo, para así acelerar la descarbonización del transporte global de carga

COLOMBIA (Enero 13 de 2021).     Deutsche Post DHL Group junto con Smart Freight Centre, una organización sin ánimo de lucro dedicada a lograr un transporte de carga sustentable, defiende una nueva vía para descarbonizar el transporte de carga: el insetting o...

“¿Por qué si trabajamos más…. Cada vez estamos peor?”

Era un lunes especial en la empresa de don Pedro González, el día en que el contador de la firma realizaría la presentación del resúmen de lo sucedido durante el año ante el titular de la empresa y su grupo más cercano de colaboradores. Se trató de un año en el cual...